【导读】
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1. [单选题]注办的内容是（ ）。
A. 承办的经过和结果
B. 批办的意见和要求
C. 催办部门和人员
D. 归档时间和范围
2. [多选题]作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当（ ）。
A. 明确支持正确的一方
B. 静观其变
C. 提醒争论双方注意倾听对方的意见
D. 注意维护会议民主和开放的氛围
3. [单选题]在机场或车站迎接来访团体时（ ）。
A. 应由主人一方先行介绍
B. 应由客人先行介绍
C. 主人应等待客人先伸手再握手
D. 不要主动帮客人提大行李
