1. [单选题]在生活中经受挫折、打击或遇到困难(encounter difficulties)时，你通常会（ ）。
A. 用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼
B. 找朋友交谈，倾诉内心烦恼
C. 改变自己的想法，尽量看到事物好的一面
D. 接受现实，因为没有其他办法
2. [单选题]你答应帮朋友做一件重要的事，快到约定的期限时，你才想起来还没做。这时，你会（ ）。
A. 不好意思告诉朋友。找个理由要求延长时限
B. 干脆不做了，到时候找个借口
C. 抓紧时间，完成多少算多少
D. 如实告诉朋友，和朋友商量时限
3. [多选题]在库存保管过程中，正确摆放办公物品的方式是（ ）。
A. 新物品置于旧物品的前面
B. 份量重的物品放上面
C. 小件用品放在大物品前面
D. 体积大的物品放下面
4. [多选题]会场的整体格局要（ ）为安排依据。
A. 会议的性质
B. 会议形
C. 上司的指示
D. 与会者人数
5. [多选题]工作计划表的内容包括（ ）。
A. 人员分工和物资保障
B. 完成期限和阶段进度
C. 参与人员和负责人员
D. 工作经验和员工爱好
6. [单选题]有限责任公司的注册资本不得低于（ ），法律另有规定的除外。
A. 3万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 30万元
7. [单选题]会议的法定人数是指（ ）。
A. 实际到会的人数
B. 使会议合法和生效的人数
C. 到会者和缺席者的比例数
D. 收到会议通知的人数
8. [单选题]以下关于办事公道的说法，你认为正确的是( )
A. 办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
B. 办事公道没有明确的标准，只能因人而异
C. 办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D. 对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
9. [多选题]涉外接待的准备工作包括( )。
A. 了解客人的基本情况
B. 购买食品
C. 确定接待规格
D. 制定接待计划
10. [单选题]要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（ ）。
A. 做好铺垫，避免漏洞
B. 直接放入预见结果
C. 内容简洁，中心突出
D. 不给他人反问留有机会
