1. [单选题]试验设计的目的是( )。
A. 以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B. 以尽可能少的试验次数，以获取较优试验条件
C. 通过全面试验，以获取较优试验条件
D. 以上都不是
2. [单选题]因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。
A. 相关关系
B. 质量问题
C. 因素
D. 因果关系
3. [多选题]期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)，影响期望的因素包括( )。
A. 标记
B. 信息
C. 资料及推荐
D. 知识
E. 顾客的心理因素
4. [多选题]关于“审核结论”，下列理解正确的是( )。
A. 审核结论是由审核组长确定的审核结果
B. 审核结论是最终的审核结果
C. 审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D. 审核结论以审核发现为基础
E. 审核组长不同，审核结论也会不同
5. [单选题]通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（ ）。
A. 迅速的递送
B. 在0．3 s内启动
C. 简单的说明书
D. 促销快
