【导读】
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1. [单选题]关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是( )。
A. 社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式
B. 职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用
C. 职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进
D. 社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化
2. [单选题]据企业所有人员的工作性质(nature of work)，可将企业流程划分为（ ）。
A. 营运流程和行政后勤流程
B. 营运流程和管理流程
C. 作业流程和支持流程
D. 销售服务流程和管理流程
3. [多选题]开发培训教材(training textbooks)的方法有（ ）。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资料
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成活的教材
4. [多选题]评价中心技术主要包括( )。
A. 无领导小组讨论(leaderless group discussion)
B. 案例分析
C. 公文筐测验
D. 管理游戏
E. 劳动技能测验
5. [多选题]培训前对培训师的基本要求包括（ ）。
A. 做好准备工作
B. 与学员搞好关系(build good relations with)
C. 了解学员的喜好
D. 决定如何在学员之间分组
E. 对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍
