【导读】
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1. [单选题]以下关于审贷分离的实施要点错误的说法是 ( )
A. 审查人员与借款人(borrower)原则上不单独直接接触
B. 审查人员有最终决策权
C. 审查人员应真正成为信贷专家
D. 实行集体审议机制
2. [多选题]根据巴塞尔委员会的规定，在风险报告中，为了提高商业银行透明度，信息应当具备哪些特征( )。
A. 全面性(comprehensiveness)
B. 相关性
C. 及时性
D. 可靠性
E. 可比性
3. [单选题]二手车是指从办理完机动车注册登记手续(registration formalities)到规定报废年限( )进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。
A. 之前
B. 半年之前
C. 一年之前
D. 两年之前
4. [多选题]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。
A. 如果认为投诉无理，则拒绝答复
B. 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
C. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
D. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
E. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
5. [单选题]通常，股价的变化要（ ）发行公司盈利的变化。
A. 先于
B. 同时于
C. 滞后于
D. 无法确定
