【名词&注释】
工程规划(project planning)、服务态度(service attitude)、保险金额(insured amount)、业主大会(house-owner convention)、违章建筑(unauthorized construction)、行政主管部门(executive branch)、货币资金运动、互惠互利(mutual profitable)、青少年时期、经济周期变化
[单选题]不良物业资产形成的原因中，造成不良物业资产形成的根本原因是( )。
A. 银行货币资金运动的中断
B. 房地产虚假的泡沫繁荣
C. 经济周期变化
D. 经营货币资金的银行管理体制的严重缺陷
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举一反三：
[单选题]下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括( )。
A. 物业管理事项
B. 物业服务质量
C. 专项维修资金的管理与使用
D. 物业服务态度
[单选题]组织管理过程实际上是围绕组织目标、调动各种资源、运用各种手段操纵组织的运行以确保组织目标得以实现的过程，它包括( )。 ①决策；②实施；③监督；④管理；
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
[单选题]高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置( )瓶灭火器。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[单选题]一个人个性的形成和发展，不经过( )。
A. 儿童时期
B. 青少年时期
C. 学生时期
D. 走向社会时期
[单选题]对当事人关于房地产的权利主张，采取对抗要件制度的是( )。
A. 《建设用地规划许可证》
B. 《建设工程规划许可证》
C. 权证登记制度
D. 契证登记制度
[多选题]下列关于维修资金的管理，说法正确的是( )。
A. 维修基金属于代管基金
B. 业主大会成立前，维修资金由当地房地产行政主管部门代管
C. 业主大会成立后，维修资金由当地房地产行政主管部门代管
D. 业主大会成立前，经业主大会同意，房地产行政主管部门将维修资金移交给物业管理企业代管
E. 业主大会成立后，经业主大会同意，房地产行政主管部门将维修资金移交给物业管理企业代管
[单选题]下列选项中，登记机关不予登记的是( )
A. 申报不实的
B. 属于违章建筑的
C. 涂改房屋权属证书的
D. 按照规定需要补办手续的
[多选题]物业管理企业为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤，以获得降低风险和增加成本之间的最佳平衡。其基本步骤包括( )。
A. 详细调查并确定所需的保险
B. 保险金额和保险费的确定
C. 选择保险公司
D. 分析保单条款
E. 保险价值的重建
[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。
A. 平等
B. 互惠互利(mutual profitable)
C. 公正
D. 诚信
E. 宽容
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