【导读】
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1. [单选题]在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）。
A. 多样化和任务的整体性
B. 多样化和任务的协调性
C. 任务的整体性和任务的趣味性
D. 多样化和任务的趣味性
2. [多选题]以下关于平衡计分卡的说法正确的有( )。
A. 是一种规范化的管理制度
B. 是一种企业绩效管理工具
C. 使企业有效进行绩效考评
D. 是促进企业策略目标实现的主要途径
E. 是管理者与员工有效沟通的重要方式
