1. [单选题]质量管理的第一个阶段是（ ）。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制(statistical quality control)阶段
C. 全面质量管理阶段
D. IS09000质量管理阶段
2. [单选题]在各类购买行为中，寻求多样化购买行为的特征是（）。
A. 消费者介入程度低，品牌差异小
B. 消费者介入程度低，品牌差异大
C. 消费者介入程度高，品牌差异小
D. 消费者介入程度高，品牌差异大
3. [单选题]法是（ ）才有的特殊社会现象，其产生和发展经历了漫长的历史过程。
A. 原始社会
B. 奴隶社会
C. 阶级社会(class society)
D. 社会主义社会
4. [单选题]我国中央银行货币政策(central bank monetary policy)的首要目标是（ ）。
A. 稳定币值
B. 发展经济
C. C.充分就业
D. 平衡国际收支
5. [单选题]旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地 么，旅游者甲住的单间费用应由（ ）负担。
A. 旅游团集体
B. 旅游团领队
C. 旅游者甲
D. 甲、乙共同
