【导读】
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1. [多选题]给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即：（）。
A. 介绍客户到邮件经办业务 B. 介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间 C. 介绍应办的手续和应携带的证件、名章 D. 介绍邮政的品牌形象
2. [单选题]封发作业必须使用()建立总包。
A. 封装空袋、封志 B. 封志、包牌 C. 封装空袋、封志、包牌 D. 封装空袋、包牌
