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为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地

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  • 【名词&注释】

    承运人(carrier)、会议纪要(conference summary)、旅客列车(passenger train)、另一只手、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、紧急制动距离限值(emergency braking distance)、列车时刻表(train timetable)、文明礼貌(good manners)、铁路总公司(railway corporation)、不断提高(constant improvement)

  • [判断题]为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高(constant improvement)服务质量,文明礼貌(good manners)地为旅客服务是承运人应履行的义务。

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  • 举一反三:
  • [多选题]转发中国铁路总公司(railway corporation)关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:不能判明临时停车时,应及时向()询问确认。
  • A. 列车长
    B. 其他列车员
    C. 所在地客运调度
    D. 必要时通过车辆乘务员与司机确认

  • [单选题]货物列车(货车轴重﹤25t,快速货物班列除外)最高运行速度90Km/h时列车紧急制动距离限值( )m
  • A. 500
    B. 800
    C. 1100
    D. 1400m

  • [多选题]会议纪要一种是()纪要,要求下级贯彻;一种是()纪要,要求协议各方共同遵守。
  • A. 贯彻性
    B. 决定性
    C. 协议性
    D. 传达性

  • [多选题]下列哪些属于道口的六表。
  • A. 《道口故障应急处理办法》
    B. 《道口细则》
    C. 《道口员岗位责任制》
    D. 《列车时刻表(train timetable)

  • [单选题]因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从()起计算。
  • A. 列车满员、晚点、停运之日
    B. 列车满员、晚点、停运之日
    C. 通票有效期终了之日
    D. 通票有效期终了的次日

  • [多选题]使用干粉灭火器灭火时,先拔掉(),一只手握住()(或喷枪),另一只手提起提环。
  • A. 保险销
    B. 喷嘴
    C. 罐身
    D. 橡胶管

  • [单选题]F9是()键
  • A. 余票查询
    B. 定义光标
    C. 输款
    D. 票种

  • [单选题]车站运输收入进款必须在收款()前送存银行。
  • A. 当日
    B. 次日
    C. 次日12点前
    D. 次日18点前

  • [多选题]高铁车站应设置电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()等性能。
  • A. 防雨、防湿
    B. 防寒
    C. 防晒
    D. 防尘

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