【名词&注释】
垃圾邮件(spam)、商务谈判(business negotiation)、最大化(maximization)、基本功能(basic function)、商业广告(commercial advertisement)、重要因素(important factors)、拒绝服务攻击(denial of service)、是什么(what is)、具体工作(concrete work)、电子邮件传输(e-mail transmission)
[单选题]下面不属于在线零售的形式的是(C)
A. 电视购物
B. 邮购购物
C. 基于光盘的购物
D. 基于在线的购物
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举一反三：
[单选题]属于物流服务基本功能的是( )。
A. 运输功能
B. 物流信息设计
C. 包装功能
D. 流通加工功能
[单选题]使用一个特殊地址，用ping请求命令来淹没服务器。这种攻击是什么(what is)类型？（ ）
A. 蠕虫
B. Smurfing（利用存在漏洞的网络对某台计算机发起拒绝服务攻击(denial of service)）
C. 缓冲溢出
D. 病毒
[多选题]下列说法正确的是( )
A. Telnet 可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序
B. 垃圾邮件的常见形式是商业广告
C. FTP 的应用包括上载和下载两种方式
D. 电子邮件传输(e-mail transmission)的信件只可以是文本和图片
E. 电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因
[单选题]完成预定的范围，资源，以及限度的具体工作(concrete work)的计划性工作是：( )
A. SWOT分析
B. 项目管理
C. ROI
D. 战略布局
[单选题]公司WWW 展示的一个重要因素是（）
A. 同顾客建立联系
B. 同潜在顾客建立联系
C. 同顾客或潜在顾客建立联系
D. 目标受众识别
[多选题]商务谈判中的让步应当遵循的原则是（ ）。
A. 目标最大化
B. 软性
C. 时机
D. 清晰
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