【名词&注释】
标准差(standard deviation)、制度化(institutionalization)、QC小组活动(qc group)、保证质量(ensuring quality)、不合格原因(unqualified cause)、平方和(sum of squares)、因果关系。、有关规定(related regulations)、不合格项(unqualified item)、调查表格(survey form)
[多选题]在QC小组的组织项目评审中，评审内容有( )。
A. QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况
B. QC小组成员对方法、工具的了解情况
C. 每一阶段的活动能否按计划完成
D. 要按有关规定(related regulations)进行小组登记和课题登记
E. 小组活动时，小组成员的出勤情况
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举一反三：
[单选题]因子A的平方和为( )。
A. 303.6
B. 353.6
C. 1220
D. 50
[多选题]为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须( )。
A. 使质量改进制度化
B. 使上层管理者亲身参加每一项改进活动
C. 将质量改进的贡献和报酬相挂钩
D. 对相关人员进行知识和技能培训
[多选题]关于调查表的用途，正确的有（ ）。
A. 工序分布调查表可记录数据的分布
B. 不合格项(unqualified item)调查表可记录各种不合格的数量
C. 不合格位置调查表可以记录已发生不合格的位置
D. 不合格原因调查表可以表达因果关系
E. 应根据收集数据的目的选择合适的调查表类型，设计调查表格(survey form)式
[多选题]关于过程能力及过程能力指数的说法，正确的有（ ）。
A. 过程能力的大小与公差无关
B. Cp等于公差除以3倍的过程质量特性标准差
C. Cp值越大，表明过程质量特性的离散程度越大
D. Cp与CpK的差反映了过程分布中心与规范中心的偏离程度
E. Cp=l时，99.73％的过程输出将在规范范围内
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