【名词&注释】
个人信息(personal information)、使用价值(use value)、市场调查(market research)、网上银行(internet banking)、不断进步(constant progress)、抽象劳动(abstract labor)、商品质量(commodity quality)、聪明才智(acumen)、专心致志、充满热情
[判断题]使用价值是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。
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举一反三：
[多选题]处理网上客户反馈回来的信息时要做到
A. 及时反馈
B. 定期回访
C. 准确记录
D. 认真阅读
[多选题]关于爱岗敬业，正确的理解是()。
A. (A)只要兢兢业业干下去，就可能热爱这项工作
B. (B)只有干自己所喜爱的职业，才能发挥出自己的聪明才智(acumen)
C. (C)不论千什么工作，只要充满热情，专心致志，就能够不断进步
D. (D)无论做什么事情，都应该肩负起自己的职责
[单选题]如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）
A. 搜寻互联网上的信息资源
B. 借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C. 对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D. 对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
[单选题]下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）
A. 强注域名
B. 电子伪装
C. 个人信息被窃
D. 拒绝攻击
[单选题]1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。
A. 美国
B. 英国
C. 日本
D. 中国
[多选题]我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是（ ）
A. 雷达图
B. 曲线图
C. 面积图
D. 柱形图
[单选题]商品质量(commodity quality)认证的基础是()。
A. 合格证书
B. 标准技术规范
C. 合格标志
D. 第三方
[多选题]下列关于HTML标记格式的描述正确的是( )
A. 标记符区分大小写 B.一个标记符的内容可以写成多行
B. 多个标记符可以写成一行 D.注释内容不显示
[多选题]配送合理化的库存标志包括( )
A. 库存总量
B. 库存周转
C. 缺货次数
D. 运输能力
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