
【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、全面质量管理(total quality management)、财务预算(financial budget)、机会成本(opportunity cost)、经营范围(business scope)、主要因素(main factors)、实现目标(realize target)、管理工具、组合分析(combinatorial analysis)、人力资源需求预测(prediction of human resource demand)
[多选题]()主要关注多元化企业的业务组合问题,是对公司的战略事业单元进行业务组合分析(combinatorial analysis)的一个管理模型。
A. BG矩阵
B. BC矩阵
C. BCG矩阵
D. ACG矩阵
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举一反三:
[单选题]管理人员在对经营决策进行分析和评价时,需要考虑成本因素,拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 边际成本
D. 机会成本
[多选题]在组织资源的三个层面中,真正的人力资源被称为:()
A. 壳资源
B. 老资源
C. 千手观音
D. 人力资本
[单选题]根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。
A. 任职条件分析
B. 职务标准分析
C. 岗位评价分析
D. 能力开发分析
[单选题]20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的研究领域为( )
A. 全面质量管理
B. 质量管理咨询
C. 顾客满意管理
D. 价值最大管理
[多选题]企业人力资源需求预测(prediction of human resource demand)是预估企业将来需要的人力资源数量、质量和结构。影响人力资源需求的主要因素有( )。
A. 企业发展规模和经营范围
B. 企业产品工艺特点
C. 技术和管理创新
D. 员工绩效评价内容
E. 财务预算
[单选题]企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机( )
A. 创业初期
B. 成长过程中
C. 成熟期的高峰期
D. 各阶段的交叉期
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