【名词&注释】
语言艺术(language art)、个人风格(personal style)、东方艺术(oriental art)、信息沟通(information communication)、特殊要求(special requirements)、责任事故(liability accident)、营业执照(business license)、国家旅游局、云居寺塔、鱼香肉丝
[判断题]业务事故也可称为非责任事故。 （ ）
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举一反三：
[多选题]导游人员所扮演的社会角色主要有( )。
A. 领导者
B. B．教育者
C. C．组织者
D. D．传播者
[多选题]如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作：（ ）。
A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目
B. 向旅行社有关部门报告
C. 游览中突出本地最有代表性的景观
D. 及时通知下一站
[多选题]导游语言艺术的作用主要表现在（ ）几个方面
A. 提升自身素质，创立个人风格
B. 提高服务效果，增加满意程度
C. 增强信息沟通，调谐主客关系
D. 改善游客的情绪，增强游客的参与性
[多选题]首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实( )的。隋况。
A. 实到人数
B. B．每位游客姓名
C. C．所需房间的确定间数
D. D．餐饮的特殊要求
[多选题]旅行社业务经营许可证 _____。
A. 由国家旅游局统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发
B. 分为三种
C. 由正本、副本组成
D. 有效期为三年，不得展期，到期后需重新申请
E. 正本和营业执照(business license)一起悬挂在旅行社营业场所的显要位置
[多选题]下列菜品中不属于杭州菜的是（ ）。
A. 西湖醋鱼
B. 佛跳墙
C. 鱼香肉丝
D. 龙井虾仁
[多选题]下列属于辽代建筑的有（ ）。
A. 涞源县的阁院寺
B. 汲州市的云居寺塔
C. 曲阳县的北岳庙
D. 保定市的大慈阁
E. 涿州市的智度寺塔
[单选题]被誉为东方艺术的精华是（ ）。
A. 景德镇瓷器
B. 德化白瓷
C. 醴陵釉下彩瓷
D. 龙泉青瓷
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