1. [单选题]系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。
A. 过程方法
B. 管理的系统方法
C. 持续改进
D. 基于事实的决策方法
2. [单选题]在计数调整型(count-adjusting)抽样标准GB/T 2828.1中，包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是( )。
A. 正文
B. 主表
C. 辅助图表
D. 附表
3. [多选题]根据材料，回答下列各题。 某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率(percent defective)大约在10％左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。 调查可以采用的工具有（ ）。
A. 因果图
B. 直方图
C. 调查表
D. 控制图
4. [多选题]现行《中华人民共和国产品质量法》立法的基本原则包括（ ）。
A. 有限范围原则
B. 统一立法，区别管理原则
C. 全国统一管理原则
D. 奖优罚劣原则
5. [多选题]软件质量特性包括功能性、易使用性(using easily)、（ ）等特性。
A. 效率
B. 可维护性
C. 可移植性
D. 响应性
E. 可靠性
6. [单选题]PDCA的顺序为( )。
A. 策划、实施、检查、处置
B. 策划、检查、实施、处置
C. 检查、策划、实施、处置
D. 检查、实施、处置、策划
7. [单选题]质量改进的基本过程是（ ）。
A. PDCA循环
B. 5M1E法
C. 朱兰三部曲
D. 质量螺旋
8. [单选题]合成标准不确定度为( )Ω。
A. 0.91
B. 0.091
C. 0.046
D. 0.079
9. [单选题]每平方米棉布的瑕疵X服从泊松分布，假设1平方米棉布的瑕疵平均瑕疵是0.2。则
A. 1平方米棉布的无瑕疵的概率是( )。
B. 0.819
C. 0.164
D. 0.607
E. 0.567
10. [单选题]造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是( )。
A. 数据虚假
B. 数据分层不够
C. 数据虚假或分层不够
D. 其他原因
