【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、责任感(responsibility)、不安全(unsafe)、办公室(office)、总经理(general manager)、敬业精神(professional dedication)、办公设备(office equipment)、坚定不移(constancy)、勇往直前、严重问题(serious problem)
[单选题]当你的工作得到领导表扬时，你（ ）。
A. 觉得可以稍微轻松一下了
B. 会继续保持原来的工作状态
C. 认为这是自己努力工作的回报
D. 想把今后的工作做得更好
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举一反三：
[多选题]推销英雄比尔的故事告诉我们，一个人成功的关键是（ ）。
A. 坚定不移(constancy)、勇往直前
B. 对自己、对他人、对社会的责任感
C. 对工作的敬业精神
D. 全身心投入到追求目标的努力中
[单选题]以下观点，你认同的是（ ）。
A. 知识最重要
B. 人际关系最重要
C. 能力最重要
D. 人品最重要
[多选题]企业通常不将（ ）安排在大门口旁边。
A. 接待区
B. 总经理办公室
C. 生产车间
D. 销售展厅
[多选题]实现有效提高应当注意的要素包括（ ）。
A. 提问的态度与时机
B. 提问的内容与形式
C. 提问的语速
D. 提问的形式
[单选题]办公环境和办公设备(office equipment)出现不安全的隐患时，秘书应填写（ ）。
A. 《隐患记录及处理表》
B. 《事故情况调查记录表》
C. 《工伤情况报告表》
D. 《故障记录及处理报告》
[单选题]你对公司存在的严重问题(serious problem)提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（ ）。
A. 把你的想法直接汇报给更上一级别的上司
B. 找上司交谈，了解不采用的原因
C. 继续完善自己的想法
D. 放弃这种方法，认为领导不采用自有理由
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