1. [单选题]以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（ ）。
A. 排除、合并、调整顺序、简化
B. 在何处做和谁来做
C. 何时做或按什么次序做
D. 做什么和为什么做及用什么手段来做
2. [单选题]（ ）是对企业每个职务价值做出评价，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。
A. 计件工资(piece wage)
B. 能力工资
C. 职能工资
D. 职务工资
3. [多选题]直接影响产品质量的因素有()
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 9个
4. [单选题]承担不现加工工艺的设备之间的比例关系叫（ ）
A. 役龄结构
B. 新度结构
C. 技术水平结构
D. 工艺结构
5. [多选题]员工绩效的产生取决于多方面因素，其中不包括：()
A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 静态性
6. [单选题]在预备咨询阶段，咨询工作的主要目标是（ ）
A. 确定咨询课题，签订咨询协议
B. 确定咨询客体，寻找合作伙伴
C. 明确咨询任务，分析客体优劣
D. 查询历史记录，谋求更大商机
7. [多选题]根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型(evaluation samples of training)”，员工培训和能力开发效果的评估包括（ ）。
A. 反应层评估：受训者满意程度
B. 学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
C. 行为层评估：受训者工作中行为的改进
D. 结果层评估：组织获得的经营业绩
E. 领导层评估：领导者满意程度
8. [单选题]在微波炉行业，G品牌占了一半以上的市场份额，且该行业市场销售增长率较低，趋于稳定(tended to be stable)。根据产品构成分析图，微波炉是G品牌的（ ）。
A. 问题产品
B. 失败产品
C. 名牌产品
D. 赚钱产品
9. [单选题]（ ）是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系(如管理人员与工人的比例等)，考虑未来情况的变化，估计出预算期内的比例关系，从而预测该企业未来各类职工的需要量。
A. 经验估计法
B. 比例趋势分析法
C. 经济计量模型法
D. 劳动定额法
10. [单选题]企业所处的中观环境是指（ ）
A. 政策环境
B. 法律环境
C. 行业环境
D. 地区环境
