【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、强制性标准(mandatory standard)、指数分布(exponential distribution)、质量检验(quality inspection)、故障率(failure rate)、竞争能力(competitive ability)、领导作用(leading role)、不合格品率(percent defective)、产品编号(identification of product)、不合格品数(number of defectives)
[单选题]若该产品故障时间服从指数分布，则其故障率λ=( )。
A. 0.0022
B. 0.0025
C. 0.0029
D. 0.0033
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举一反三：
[单选题]关于产品质量监督抽查，下列说法不正确的是( )。
A. 监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织
B. 检验抽取样品的数量越大越好，越能反映出产品的真实质量情况
C. 质量检验部门不得向被检查人收取检验费用
D. 对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝
[多选题]关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。
A. 领导决定和掌控着组织前进的方向
B. 4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用(leading role)”三角
D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E. 结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
[单选题]B类不合格品率(percent defective)为( )。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰
[单选题]质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指（ ）。
A. 在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B. 组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C. 法律法规要求或强制性标准要求
D. 合同规定的要求
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