1. [多选题]邮件处理的三项基本制度是指()。
A. 交接验收
B. 查验勾挑
C. 勾挑核对
D. 平衡合拢
2. [多选题]（）是邮件处理的两个连续的工作程序。
A. 收寄
B. 分拣
C. 封发
D. 运输
3. [多选题]邮件的收寄方式主要有（）等方式。
A. 窗口收寄
B. 筒（箱）收寄
C. 上门收寄
D. 流动服务收寄
4. [单选题]对不规则物品的体积测量，取物品的()量取。
A. 最短、最高、最宽
B. 最长、最低、最宽
C. 最长、最高、最宽
D. 最长、最低、最窄
5. [多选题]以下对开拆期刊袋叙述对正确的是（）
A. 拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B. 用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C. 按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D. 期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
6. [单选题]用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费()。
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元
7. [单选题]分拣格口不可以的是（）
A. 电子称(electronic balance)
B. 有行格架
C. 托盘
D. 周转箱
8. [单选题]下列关于包装材料的选择，描述不正确的是：（）
A. 液态物品的包装（仅限全程陆路运输的非危险物品(hazardous substance)），容器内部必须留有5%-10%的空隙。若是用玻璃容器盛装的液体，则每一容器的容量不宜超过500ml
B. 对于粉末物品（难以辨认成分的白色粉状物品及进出口件除外），若快件的原包装是塑料袋包装(plastic bag packaging)的，单件快件毛重不宜超过50kg
C. 对于粉末物品（难以辨认成分的白色粉状物品及进出口件除外），若快件的原包装是玻璃器皿(glassware)包装的，每瓶内装物的重量不宜超过1kg。单件快件毛重以不超过25kg为宜
D. 对于纺织类物品，若使用纸箱包装，必须对箱角及边缘用胶纸加固，凡纸箱任何一边超过30cm，还需用打包带加固
9. [单选题]活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为()任一联网网点。
A. 市县
B. 地市
C. 省内
D. 全国
10. [多选题]邮件的生产传递过程大致可分为（）基本环节。
A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 投递
