【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、社会环境(social environment)、工作方法(working method)、夫妻关系(conjugal relation)、文献资料(literature data)、公益活动(public-spirited activity)、周围环境(surrounding environment)、主要任务(major task)、记忆力下降、家庭成员(family members)
[多选题]冷女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助于社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务(major task)是（ ）。
A. 全面评估冷女士家庭成员(family members)的问题
B. 与冷女士家庭成员(family members)建立稳定的合作关系
C. 制订介入服务计划
D. 明确服务介入的目标和基本要求
E. 查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料
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举一反三：
[单选题]下列选项中不属于理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧的是（ ）。
A. 示范
B. 角色扮演
C. 反映感受
D. 冒险
[单选题]社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于( )。
A. 回顾工作过程
B. 强化服务对象已有的改变
C. 给服务对象积极支持
D. 改变服务对象对自己的看法
E. 增强服务对象的能力
[单选题]张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是（ ）。
A. 反应速度逐渐减慢
B. 毛发脱落、脊柱弯曲
C. 创造性思维及智慧迅速减少
D. 记忆力下降、感官功能退化
[单选题]小赵与单位发生劳动争议，拟向人民法院提起诉讼。根据《企业劳动争议处理条例》，小赵在起诉前必经的程序是（ ）。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 公证
[单选题]问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是（ ）。
A. “你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么”
B. “过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭”
C. “你们有孩子吗”
D. “你认为你们的夫妻关系好吗”
[单选题]下列选项中关于个案工作说法错误的是（ ）。
A. 个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境(surrounding environment)的资源和能力
B. 个案工作是一门专业的工作方法
C. 个案工作的工作过程是间断的
D. 个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程
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