1. [单选题]根据我国《保险法》，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。
A. 二年
B. 一年
C. 五年
D. 半年
2. [单选题]保险公司总公司应当在每季度结束后（）内向中国保监会报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
3. [多选题]保险机构任命营销服务部负责人，应当由任命机构自任命决定作出之日起10个工作日以内向当地保监局报告，提交的书面材料(written materials)包括：
A. 营销服务部负责人任职报告表
B. 任命决定
C. 新任营销服务部负责人与保险公司签订的劳动合同的签名盖章页复印件
D. 新任营销服务部负责人的学历证、身份证、护照等证件的复印件
4. [多选题]《关于加强保险公司中介业务管理的通知》要求：
A. "保险公司及其分支机构对于向客户直接销售的业务不得提取佣金，不得向无保险中介资格的机构支付佣金，不得向未与其签订委托代理协议的保险代理机构和个人支付佣金。"
B. 保险公司及其分支机构未遵守本通知及中国保监会相关规定的，中国保监会将依据《中华人民共和国保险法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》等法律、规章，追究该机构及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。"
C. 保险公司总公司可以授权计划单列市分支机构履行本通知规定的省级分公司职责，并向当地保监局报送相关报表。
D. "保险公司总公司应当在每季度结束后15日内向中国保监会报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
E. 保险公司省级分公司应当在每季度结束后10日内向当地保监局报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
5. [单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日
6. [多选题]各人身保险公司销售人员要向客户正确说明投资连结保险的费用扣除情况，包括初始费用、（）。
A. 新开办产品费
B. 保单管理费
C. 资产管理费
D. 部分领取手续费
E. 退保费用
7. [单选题]根据《转发中国保监会关于规范激活注册式意外险业务经营行为的通知》(鲁保监发〔2010〕91号)，自通知下发之日起，禁止以（）销售乘客人身意外险、旅游景点意外险等极短期意外险。各保险公司应当限期清理回收各类已经发放的极短期意外险激活卡单证，防止单证流失在外引发的各类风险。
A. 激活注册方式
B. 网上注册方式
C. 电话激活方式
D. 随票销售方式
8. [单选题]所有险种的内容批单、减费批单必须逐笔上报到（）；其他类型批单审核权限同承保权限。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
9. [多选题]根据我国《保险法》，受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权(insurance claim)的人。以下选项中可以作为受益人的有（）。
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 投保人的继承人
10. [单选题]与原《保险法》不同，新《保险法》要求保险公司建立（）
A. 精算报告制度
B. 合规报告制度
C. 信访工作机制
D. 内部稽查机制
