【名词&注释】
灵活性(flexibility)、流程图(flow chart)、薄弱环节(weak link)、日程安排(sehedule)、不合格品率(percent defective)、不合格品数(number of defectives)、前后一致
[单选题]根据计算得到的控制限和描点值绘制分析用控制图，判断过程处于统计控制状态，下一步需进行过程能力分析，查表得到，n=5时c4=0.94，计算得到的过程能力指数Cpk为( )
B. 1.57
C. 1.67
D. 3.14
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举一反三：
[多选题]关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。
A. 要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来
B. 本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
C. 可能的话，应将取得的效果换算成金额
D. 本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生
E. 采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段
[单选题]审核计划应由( )编制。
A. 实习审核员
B. 审核方案管理人员
C. 审核员
D. 审核组长
[多选题]流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到( )目的。
A. 发现故障存在的潜在原因
B. 知道哪些环节薄弱
C. 对薄弱环节进行质量改进
D. 提供步骤之间活动所需的资源
E. 监管过程，提升质量水平
[单选题]np控制图与p控制图相比，np控制图要求每组的样本数n( )。
A. 保持不变
B. 可以变化
C. 可稍有变化
D. 可有很大变化
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