【导读】
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1. [多选题]在咨询过程中、保持一定距离、为来访者留出约1米的私人空间，对来访者紧张情绪的消除是()的
A. 没用 B. 有利 C. 不利 D. 加重
2. [多选题]为达到有效提问的目的，应做到下述哪些()
A. 多问“为什么” B. 一次只问一个问题 C. 使用简洁严谨的语句提问 D. 在必须问性问题时，解释一下原因
