【名词&注释】
服务质量(qos)、恶性肿瘤(malignant tumor)、不良反应(adverse reaction)、护理人员(nursing staff)、科学决策(scientific decision)、进口关税(import tariff)、中成药处方、心理作用(psychological influences)、院领导班子、离岸价格(free on board)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上，恶性肿瘤患者大于 （ ）
A. 4个
B. 5个
C. 3个
D. 2个
E. 6个
[单选题]医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和 （ ）
A. 文化作用
B. 凝聚作用
C. 心理作用(psychological influences)
D. 管理作用
E. 决策作用
[单选题]离岸价（即船上交货价）的英文缩写是 （ ）
A. FBB
B. FIB
C. FOB
D. FCB
E. FDB
[单选题]上市5年以内的药品，其不良反应报告的范围是 （ ）
A. 疗效和不良反应
B. 新的不良反应
C. 严重不良反应
D. 报告该药品引起的所有可疑不良反应
E. 罕见不良反应
[单选题]进口关税税额等于 （ ）
A. 到岸价格
B. 离岸价格(free on board)
C. 到岸价格＋进口关税税率
D. 到岸价格×进口关税税率
E. 到岸价格＋离岸价格(free on board)
[单选题]超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上，中成药处方大于 （ ）
A. 6个
B. 2个
C. 4个
D. 3个
E. 5个
[单选题]医院领导班子的首要职能是 （ ）
A. 制订规划
B. 科学决策
C. 制订规章
D. 指挥协调
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