1. [单选题]目前从各个快递企业的实际操作来看，地理区域范围标识不包括：（）
A. 行政区划标识
B. 电话区号标识
C. 邮政编码标识
D. 市场大小标识
2. [多选题]投递员出班时做到“三净”，即：（）。
A. 格口净
B. 桌面净
C. 作业现场地面净
D. 墙面净
3. [单选题]契约运输，是指按照快递企业与()签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。
A. 托运人
B. 发件人
C. 收件人
D. 承运人
4. [单选题]快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。
A. 团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(good manners)
B. 热情服务(warmly service)，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C. 保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(good manners)爱岗敬业，勤奋务实
D. 爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速
5. [单选题]使用干粉灭火器(powder fire extinguisher)灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处（）米左右，放下灭火器，选择在上风方向喷射。
A. 0.5
B. 1
C. 3
D. 5
6. [单选题]对不规则物品的体积测量，取物品的()量取。
A. 最短、最高、最宽
B. 最长、最低、最宽
C. 最长、最高、最宽
D. 最长、最低、最窄
7. [多选题]下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有()。
A. 国家邮政主管部门公告停止使用(stopping usage)的邮票
B. 畸形邮票
C. 污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D. 外国邮票及港澳台邮票
8. [单选题]“储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于()正式启用。
A. 39995
B. 39923
C. 40269
D. 40005
9. [多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。
A. 提供多方服务
B. 提供多方洽谈
C. 延伸服务
D. 终身服务
10. [单选题]广东省的简称为：()。
A. 琼
B. 闽
C. 湘
D. 粤
