张医生和刘医生是同一间病房工作的内科大夫，都已工作6年。刘医

【名词&注释】

城乡居民(urban and rural residents)、身心健康(physical and mental health)、健康状况(health status)、不良影响(harmful effects)、工作效率(work efficiency)、不良情绪(unhealthy emotion)、面对现实(face reality)、无能为力(inability)、顺利开展(developing smoothly)、一段时间(a period)

[单选题]张医生和刘医生是同一间病房工作的内科大夫，都已工作6年。刘医生工作表现突出，对同事和病人也谦和热情，善于跟病人沟通。近3个月，张医生注意到刘医生经常抱怨头疼，工作效率低下，情绪低落，烦躁易怒，对同事的工作诸多指责，对病人能躲就躲，还抱怨病人都令他厌烦。他不止一次跟张医生说，他觉得自己专业能力不足，面对疾病无能为力^(inability)，甚至想改行，张医生担心刘医生会在工作中出差错，给患者造成不良影响。 　　面对这样情况，张医生应该如何处置，对刘医生和患者都更为有利？( )

A. 帮助刘医生分担一部分工作，尽量回避跟刘医生直接接触，以免发生冲突，让刘医生的情绪更加糟糕
B. 鼓励刘医生按照自己的意愿做出选择，改行就可以让刘医生心情愉快，身心健康，也保护病人免受影响
C. 跟刘医生直接沟通，认真倾听他的困扰，表达理解和支持，同时鼓励刘医生面对现实^{(face reality)}，帮助他寻求专业心理干预
D. 跟刘医生直接沟通，劝他多想想作为医生的职责，以病人为重，鼓励他再坚持一段时间^{(a period)}，情况就会好转

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举一反三：

[单选题]考古：文物

A. 旅游：风景
B. 医学：人体
C. 数学：数字
D. 化学：实验

[单选题]下列哪项属于甲类传染病？

A. 鼠疫
B. 艾滋病
C. 炭疽
D. 狂犬病

[单选题]初试：复试：笔试

A. 体检：审查：考察
B. 招聘：应聘：录用
C. 口语：听力：阅读
D. 半决赛：决赛：淘汰赛

[单选题]国际上普遍采用两周患病率(调查居民中两周内患病人数或者人次数与调查总人数之比)来反映国民的健康状况。当前我国城乡居民两周患病率的疾病结构表现为( )。

A. 急性病占比较大
B. 慢性病占比较大
C. 主要是消化系统疾病
D. 主要是呼吸系统疾病

[单选题]患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是( )。

A. "一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？"
D. "别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？"

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