【导读】
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1. [单选题]下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？( )
A. 交易速度
B. 轻松安排税收
C. 减少欺骗
D. 降低成本
2. [多选题]关干“德”和“才”的关系，正确的说法是()。
A. (A)在市场经济社会，“才”比“德”重要
B. (B)“才”决定了一个人(a person)贡献的大小，所以“才”比“德”重要
C. (C)“德”者，“才”之帅也
D. (D)有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”
3. [多选题]对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )
A. 及时原则
B. 责任原则
C. 管理原则
D. 预防原则
4. [多选题]网上电子货币主要用于()。
A. PO
B. ATM
C. 现场购物
D. 网上购物
5. [单选题]关于市场营销，下列哪个表述是错误的?
A. 市场营销不仅存在于企业。
B. 市场营销只存在于企业。
C. 市场营销是与市场有关的人类活动。
D. 市场营销存在于不以营利为目的的组织。
