1. [单选题]QC小组讨论(group discussion)小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。
A. A
B. C
C. D
D. P
2. [单选题]C组产品分布产生的原因是( )。
A. 心理因素
B. 测量误差
C. 混入两种不同的分布
D. 混有另一分布的少量数据
3. [多选题]方针目标管理作为一种科学管理方法(scientific management method)具有( )等特点。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 注重例外管理
D. 注重措施管理
E. 强调全面管理
