【导读】
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1. [单选题]培训需求调查计划的内容不包括（ ）。
A. 主管领导的审批意见
B. 确定培训需求调查工作的目标
C. 调查工作的行动计划
D. 选择合适的培训需求调查方法
2. [单选题]（ ）是培训开发的关键所在。
A. 知识水平的提高
B. 员工观念的转变
C. 工作效率的提高
D. 技能的提高
3. [多选题]用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（）。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
E. 投资回报率
