【名词&注释】
投资决策(investment decision)、银行贷款(bank loan)、当事人(party)、年利率(annual interest rate)、月利率(monthly interest rate)、重大事故(major accident)、借款人(borrower)、承担责任(undertake responsibility)、个人客户经理、净利息收入(net interest income)
[单选题]( )既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者。
A. 大堂经理
B. 保安
C. 会计主管
D. 网点负责人
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举一反三：
[多选题]对于异常指纹的柜员，经审批后，管辖行9级主管按要求修改该类柜员的认证方式，选用()。
A. 密码+主管指纹授权认证方式
B. 柜员密码+指纹认证方式
C. 柜员密码方式
D. 重新启用柜员卡+密码登录方式
[单选题]大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。
A. 网点主任
B. 大堂引导员
C. 柜员
D. 个人客户经理、个人理财经理
[单选题]当事人对银行贷款保证担保的范围没有约定或者约定不明确的，保证人应当如何承担责任(undertake responsibility)?
A. 免除保证责任
B. 只对贷款本金承担保证责任
C. 只对贷款利息承担保证责任
D. 对全部债务承担保证责任
[多选题]ABIS营业机构的柜员包括()。
A. 柜台柜员
B. 系统柜员
C. 管理柜员
D. 终端柜员
[多选题]净利息收益是净利息收入(net interest income)占生息资产的比率。它反映了银行生息资产创造净利息收入(net interest income)的能力,以下( )会影响商业银行的净利息收益水平。
A. . 利率调整
B. . 贷存比
C. . 存款定活比
D. . 净息差
[多选题]对借款人(borrower)重大事项的调查主要包括（）。
A. 重大投资决策
B. 重大事故和赔偿
C. 因赊销商品导致存货减少
D. 体制改革
[单选题]日常业务中可以不经审批或授权就进行处理的交易是( )。
A. 抹账
B. 冲账
C. 挂账
D. 正常换折
[单选题]年利率3.69%，换算成月利率为()。
A. 3.69‰
B. 3.075%
C. 3.075‰
D. 3.75%
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