【名词&注释】
可扩展性(scalability)、统一管理(unified management)、解决方法(solution)、违约责任(liability for breach of contract)、完整性(integrity)、客户关系(customer relationship)、可验证性(verifiability)、有组织(organized)、《合同法》、参考答案
[单选题]属于《合同法》规定的合同内容。
A. 风险责任的承担
B. 争议解决方法
C. 验收标准
D. 测试流程
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举一反三：
[单选题]●以太网100BASE-TX标准规定的传输介质是 (51) 。(51)
A. 3类UTP
B. 5类UTP
C. 单模光纤
D. 多模光纤
[单选题]
B． Decision tree
C． Pseudocode
D． Flowchart
A. High-level languageB． Decision tree
B. Pseudocode
C. Flowchart
[单选题]以下关于信息的质量属性的叙述中，不正确的是( )
A. 完整性，对事物状态描述中的全面程度
B. 可验证性(verifiability)，信息的来源，采集的方法，传输过程是符合预期的
C. 安全性，在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性
D. 经济性，信息获取，传输带来的成本在可以接受的范围之内
[单选题]
B． 160
C． 81
D． 80
A. 161B． 160
B. 81
C. 80
[单选题]● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织(organized)的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（4）准确地说明了CRM的定位。（4）
A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C. CRM 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D. CRM 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
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