【导读】
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1. [多选题]关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是()。
A. 站在营业大厅时，应采用标准站姿
B. 站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C. 在营业网点内巡视时，应站在客户群(customer group)的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。
D. 为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
E. 要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
2. [多选题]由于季节性的气候变化、区域性的潮湿干燥等原因，指纹异常无法使用指纹认证方式登录ABIS系统，可对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式。但要经过严格的审批流程，具体包括()。
A. 识别确认
B. 核实审批
C. 上报备案
D. 后续管理
