1. [单选题]绩效面谈的质量和效果主要取决于（ ）。
A. 考评双方的心理状态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
2. [单选题]在获取胜任特征模型的数据时，一般不能采用的方法是（ ）。
A. 市场调查法(market investigations)
B. 问卷调查法
C. 团体焦点访谈法
D. 行为事件访谈法
3. [多选题]培训需求信息的主要收集方法有（ ）。
A. 面谈法
B. 观察法
C. 调查问卷
D. 重点团队分析法
E. 工作任务分析法
4. [多选题]改善工作生活质量的工作设计方法符合下列激励理论的主张（ ）。
A. X理论
B. Y理论
C. ERG理论
D. 期望理论
5. [单选题]设置培训课程的基本依据是（ ）。
A. 符合培训对象的差异性
B. 符合企业培训的基本目标
C. 符合成人学习者的认知规律
D. 符合企业和学习者的需求
6. [多选题]关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是( )
A. 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程
B. 以员工为起点，由管理者对员工进行考评
C. 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效
D. 完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评
E. 对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力(work ability)与态度
7. [单选题]企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A. 绝对性和时间性
B. 相对性和时间性
C. 绝对性和暂时性
D. 相对性和持续性
8. [多选题]职业生涯规划中所运用的程序包括（ ）。
A. 文件篮练习
B. 管理培训和开发
C. 导师指导训练
D. 职业生涯咨询
9. [单选题]组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（ ）。
A. 生产经营情况恶化
B. 工作效率降低
C. 要求离职的人数增多
D. 市场占有率缩小
10. [多选题]员工素质(staff quality)测评的主要原则包括（ ）。
A. 客观测评与主观测评相结合
B. 定性测评与定量测评相结合
C. 静态测评与动态测评相结合
D. 素质测评与绩效测评相结合
E. 定期测评与随机测评相结合
