【导读】
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1. [多选题]取得客户反馈信息的方法包括( )
A. 网上调查表调查
B. 创建在线社区
C. 提供免费产品
D. 定期与客户保持联系
2. [单选题]商品的构成的()，即商品能够给消费者带来的实际利益。
A. 核心部分
B. 形式部分
C. 有形部分
D. 延伸部分
3. [单选题]ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？ （ ）
A. 因特网
B. 外网
C. 内网
D. 虚拟私人网络
