【名词&注释】
组织机构(organization)、国家利益、组织形式(organization form)、商业银行业务(commercial banking)、营业网点(business-net spots)、连带责任保证(joint liability guarantee)、派出机构(agency)、《中华人民共和国公司法》、商业银行法(commercial bank law)、长期贷款(money at long)
[单选题]激情创新，即网点各岗位人员在()、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。
A. 服务
B. 产品
C. 转型
D. 设施
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举一反三：
[单选题]一种50-60年一次的周期是
A. 朱格拉周期;
B. 基钦周期;
C. 康德拉耶夫周期;
D. 熊彼特周期;
[单选题]柜员现金箱不足时，应如何调拨使用?( )
A. 直接向联社中心库申请调拨;
B. 由会计主管向柜员调拨现金;
C. 经会计主管授权后柜员之间调拨现金;
D. 业务急需时柜员间直接调拨现金。
[多选题]商业银行可以经营( )。
A. 吸收公众存款
B. 发放短期、中期和长期贷款(money at long)
C. 办理国内外结算
D. 买卖股票
[多选题]根据商业银行法(commercial bank law)规定，下列说法正确的是( )。
A. 商业银行的组织形式、组织机构适用《中华人民共和国公司法》的规定
B. 商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉
C. 商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益
D. 未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务，任何单位不得在名称中使用"银行"字样
[单选题]连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起()内要求保证人承担保证责任。
A. 3个月
B. 6个月
C. 90天
D. 120天
[单选题]原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的( )。
A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
[多选题]
A. 整单退保;C．养老金给付;
B. 续期缴费;
C. 保全加人;
D. F.保全减人
[单选题]银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
A. 差异化服务
B. 感情营销
C. 有效沟通
D. 大厅营销
[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》，当发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失( )万元以上的事故、自然灾害时，商业银行应及时向银监会或其派出机构(agency)报告。
A. 200
B. 500
C. 1000
D. 2000
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