【名词&注释】
工作态度(working attitude)、人力资源管理(human resource management)、用人单位(employing unit)、培训评估(training evaluation)、相互信任(mutual trust)、工作关系(work relation)、不满情绪(discontent emotion)、平均工资(average wage)、具体情况(concrete conditions)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)
[单选题]人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（ ）。
A. 员工缺乏工作主动性
B. 离职率高
C. 员工不愿意和管理人员交流
D. 工作上不配合
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举一反三：
[多选题]广义企业人力资源规划的主要内容有（ ）
A. 战略发展规划
B. 文化建设与文化发展规划
C. 组织人事规划
D. 制度建设规划
E. 薪酬规划
F. 员工开发规划
[多选题]培训评估方法包括（ ）。
A. 问卷调查法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 笔试法
E. 操作性测验
[单选题]由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。
A. 公平原则
B. 就高不就低原则
C. 具体情况(concrete conditions)
D. 就低不就高原则
[单选题]对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（ ）。
A. 心理技术
B. FRC技术
C. 投射技术
D. 问卷技术
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