【名词&注释】
行政级别(administrative rank)、人员配备(personnel allocation)、经营活动(operating activities)、主要内容(main contents)、技术开发(technology development)、指导作用(guiding role)、决定权限、明确规定(clearly stipulated)、实际情况(actual situation)、差异化市场营销(differential marketing)
[单选题]下列业务决定权限规定的描述，不正确的是（ ）。
A. 业务决定权限明确规定(clearly stipulated)是体现管理体制的主要规定
B. 业务处理决定权一般分3类：由上级决定、由下级决定但需向上级报告备案、由下级决定且不需向上级报告备案
C. 各级领导者遇到影响生产经营活动的例外问题，须立即向上级报告请求处理
D. 对于处理工作中某些需要协调的事项，企业应规定协调部门(或岗位)
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举一反三：
[多选题]( )是招投标活动中的核心。
A. 开标
B. 评标
C. 招标
D. 投标
[多选题]员工职等的升降，可以通过工资级别和()体现出来。
A. 年龄级别
B. 行政级别
C. 工龄级别
D. 福利级别
[单选题]某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0—2岁、2—5岁、5—7岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0—2岁推出妈妈乐、2—5岁推出宝宝爱、5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是（ ）。
A. 无差异市场营销
B. 集中市场营销
C. 差异市场营销
D. 兼有集中市场营销策略和差异化市场营销(differential marketing)
[单选题]设备的有形磨损又叫（ ）
A. 物质磨损
B. 精神磨损
C. 技术磨损
D. 自然磨损
[多选题]管理工作质量是指企业各方面管理工作所达到的水平及对产品质量的保证程度。可用管理标准来衡量，主要内容有
A. 新产品和技术开发管理
B. 生产管理
C. 营销管理
D. 设备管理
[多选题]“严慈力涉于小事”，指的是：()
A. 领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现
B. 领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现
C. 领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现
D. 领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现
[单选题]咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?（ ）
A. 咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划
B. 咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划
C. 咨询人员在充分考虑客户实际情况(actual situation)后，制定了细致灵活的实施计划
D. 咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
[单选题]组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（ ）几方面进行的。
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 组织架构、组织文化、组织人员
C. 管理体制、组织机构和运行规定
D. 组织构成、管理模式、激励机制
[多选题]关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。
A. 满足顾客的需要
B. 与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C. 发展新的顾客
D. 开发新的产品
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