企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，

【名词&注释】

贡献率(contribution rate)、非正式沟通(informal communication)、行为规范(code of conduct)、不断发展(continuous development)、有利于(beneficial to)、平均指标(average index)、不符合(inconformity)、合并同类项(packing like terms)

[单选题]企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）

A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道
B. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道
C. 下向沟通渠道和上向沟通渠道
D. 管理沟通渠道和非管理沟通渠道

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]统计指标按时 间标准不同可分为( )

A. 时点指标和时期指标
B. 外延指标和内涵指标
C. 总量指标和相对指标
D. 相对指标和平均指标^{(average index)}

[多选题]岗位劳动规则的内容包括( )．

A. 时间规则
B. 行为规则
C. 组织规则
D. 费用规则
E. 协作规则

[单选题]在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合^{(inconformity)}的产出项目
D. 合并同类项^{(packing like terms)}，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

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