1. [单选题]咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散布图
2. [多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中，属于商品条件的有
A. 潜在顾客的数量
B. 商品的易腐易毁性
C. 商品的用途
D. 目标顾客的分布
3. [单选题]下列对准时生产方式(JIT)的描述，不准确的是（ ）。
A. JIT代表的是一种理念，一种管理思想
B. JIT采取的是多品种小批量、短周期的生产方式
C. JIT系统能够对人力资源进行深度开发
D. 定置管理是JIT生产现场控制技术的核心
