【名词&注释】
工作时间(working time)、故障率(failure rate)、分辨力(resolution)、技术性(technical)、用水量(water consumption)、保证质量(ensuring quality)、调查表(questionnaire)、制造厂(manufacturer)、运输费(transport charges)、质量管理体系认证(certification of quality management sys
...)
[多选题]下列费用应计入质量成本的有( )。
A. 营销宣传费
B. 产品设计鉴定费
C. 外购材料的检验费
D. 返工或返修损失
E. 产品运输费(transport charges)
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举一反三：
[多选题]下列诸随机变量中，属于连续(型)随机变量的有（ ）。
A. 一块印刷电路板上的虚焊点数
B. 某台车床一天内的正常工作时间
C. 一平方米玻璃内的气泡数
D. 某城市一天内的用水量
E. 一批产品中的不合格品数
[多选题]质量管理体系认证(certification of quality management sys)的说法正确的是（ ）
A. 依据的标准是ISO9001
B. 具有认证资格的认证机构实施的合格评定
C. 证明产品的质量合格
D. 证明组织有按规定的要求提供产品的能力
[单选题]若某个部件的故障率没有办法降低，而又需要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是（ ）。
A. 串联
B. 并联
C. 旁联
D. 混联
[多选题]在选用测量仪器时，应遵循( )。
A. 测量不确定度越小越好
B. 灵敏度越高越好
C. 测量范围越大越好
D. 最大允许误差为被测对象所要求误差的1/3～1/5
E. 满足预定要求即可
[多选题]某机械制造厂(manufacturer)产品的缺陷数呈上升趋势，为了解产品缺陷的分布情况，可采用的工具有（ ）。
A. 散布图
B. 因果图
C. 排列图
D. 不合格项调查表(questionnaire)
E. 不合格位置调查表(questionnaire)
[多选题]以下原则属于戴明14条原则的是( )。
A. 质量意味着无缺陷
B. 建立改进产品和服务的长期目标
C. 停止依靠检验来保证质量
D. 质量能满足顾客需求
[多选题]审核准则包括适用的（ ）。
A. 方针
B. 标准
C. 程序
D. 检验报告
E. 记录
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