【名词&注释】
准备工作(preparation work)、技术资料(technical data)、本职工作(appointed task)、物业管理基础知识、空调设备(air conditioning equipment)、物业服务费、清洁工作、清洁工具(cleaning tool)、基本工资(basic wage)、服务收入(sale of service)
[单选题]在清洁工作日常管理中，（ ）应覆盖小区主要室内外公共区域。
A. 日检
B. 月检
C. 年检
D. 专项抽检
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举一反三：
[单选题]以下不属于保洁员知识培训的主要内容是（ ）。
A. 各种清洁工具(cleaning tool)
B. 清洁材料的功能及使用知识
C. 物业管理基础知识 ~
D. 所管理物业的基本情况
[单选题]有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是（ ）。
A. 根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B. 根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C. 在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D. 空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
[多选题]企业薪酬管理的目标主要有( )。
A. 吸引高素质人才，稳定现有员工队伍
B. B.使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力
C. C.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
D. D.为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础
E. 是对基本工资(basic wage)、绩效工资、激励性报酬和福利等薪资加以确定和调整的过程
[多选题]新建物业承接查验的准备工作包括( )准备。
A. 人员
B. B．计划住房与城乡
C. C．资料
D. 设备、工具
E. E．资金
[单选题]采用包干制的物业管理项目，物业管理企业的物业服务收入(sale of service)就是( )。
A. 该项目的物业服务费与物业服务成本的差
B. 企业的净利润
C. 该项目的物业服务费与其他收入之和
D. 该项目的物业服务费
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