清洁工作日常管理由（ ）组成。

【名词&注释】

物业管理(property management)、主要内容(main contents)、建设单位(construction unit)、总结经验(sum up experience)、清洁工作、正确看待(correctly treat)、生物防治法(measure of biotic control)

[多选题]清洁工作日常管理由（ ）组成。

A. 日检
B. 周检
C. 月检
D. 年检
E. 专项抽检

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举一反三：

[单选题]新建物业承接查验的主要内容不包括（ ）。

A. 物业资料
B. 物业共用部位
C. 共用设施设备
D. 建设单位资料

[单选题]物业管理投诉处理的要求不包括( )。

A. 要正确看待^{(correctly treat)}物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
B. 对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C. 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
D. 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求

[单选题]如发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时，可采用（ ）来治灭白蚁。

A. 药杀法
B. 诱杀法
C. 挖巢法
D. 生物防治法^{(measure of biotic control)}

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