【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、劳动防护用品(labour protection articles for use)、基本要求(basic requirements)、劳动卫生(labor hygiene)、两个方面(two sides)、异常情况(abnormal condition)
[判断题]服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面(two sides)。
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举一反三：
[单选题]全程时限是指()。
A. 快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度
B. 快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度
C. 快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度
D. 快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度
[多选题]投递支局接车验收总包邮件袋时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋后，无其他异常情况(abnormal condition)，接方应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份，一份发附（）等证物验达封发局，一份留底备查。
A. 袋牌
B. 袋皮
C. 绳扣
D. 铅志
[单选题]（）是实现职业安全的灵魂
A. 企业的职业安全文化
B. 建立完善的工伤预防措施
C. 合理使用劳动防护用品
D. 建立劳动卫生职业病防治网
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