【名词&注释】
污染环境(environmental pollution)、自我管理(self-management)、经营活动(operating activities)、行政责任(administrative responsibility)、民事责任(civil liability)、建设单位(construction unit)、公用设施(utility and facilities)、《物业管理条例》、危险物品(hazardous substance)、正当权益(legitimate interest)
[多选题]物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（ ）做好相应的准备工作。
A. 对象
B. 项目
C. 标准
D. 方法
E. 内容
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举一反三：
[单选题]开发建设单位在物业管理活动中的义务不包括( )。
A. 制定临时管理规约并明示买受人
B. 通过招标投标的方式选聘物业服务企业
C. 提供必要的物业管理用房
D. 处分物业共同部位和公用设施(utility and facilities)设备
[多选题]常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括( )。
A. 占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行
B. B．经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害
C. C．使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品(hazardous substance)，给相邻业主造成安全隐患
D. D．阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益(legitimate interest)
E. E．擅自改变房屋用途的行为
[单选题]区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能、经营管理、服务设施上分别表现为（ ）。
A. 一致性、完整性、复合性
B. 复合性、一致性、完整性
C. 完整性、复合性、一致性
D. 一致性、复合性、完整性
[多选题]供电系统的主要指标包括( )。
A. 电压指标
B. 频率指标
C. 电流指标
D. 可靠性指标
E. 功率指标
[单选题]按（ ）来划分，风险可分为基本风险与特殊风险。
A. 风险的对象
B. 风险影响的程度和范围
C. 风险发生的原因
D. 风险的内容
[多选题]所有权的权能有( )。
A. 保护权
B. 占有权
C. 使用权
D. 收益权
E. 处分权
[多选题]《物业管理条例》中，法律责任的特点包括( )。
A. 具有强制性
B. B.行政责任、民事责任并存
C. 为处理好物业服务企业和业主之间的关系
D. 为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系
E. 体现了业主自我管理，自我监督的原则
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