【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、邓小平理论(his theory)、航空运输(air transportation)、自然现象(natural phenomena)、岩溶地貌(karst landform)、不可抗力(force majeure)、服务项目(service items)、卫生法规(hygienic regulation)、日程安排(sehedule)、改善党的领导(improve party leading)
[单选题]由于旅游者个人原因导致财物丢失，属于（ ）。
A. 业务事故
B. 个人事故
C. 治安事故
D. 责任事故
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举一反三：
[多选题]被称为花中"二绝"的是( )
A. 月季
B. 牡丹
C. 芍药
D. 荷花
[单选题]邓小平理论的主题是( )
A. 修放思想、实事求是
B. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
C. 坚持“三个有利于标准”
D. 坚持加强和改善党的领导(improve party leading)
[多选题]岩溶地貌的溶蚀地貌景观有: ( )
A. 石芽、石林
B. 石笋、石钟乳
C. 峰林、孤峰
D. 天坑、峰丛
E. 石柱、石幔
[多选题]导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )
A. 与客人确认日程安排(sehedule)
B. 明确饭店为其提供的服务项目(service items)，并告知离店时要现付的费用和项目
C. 办理住店手续
D. 推销旅游服务项目(service items)
[多选题]根据《食品卫生法规(hygienic regulation)定》，食品主要包括（ ）。
A. 原料食品
B. 治疗性物品
C. 成品食品
D. 药物食品
[多选题]为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（ ）。
A. 提前到达接站地点迎接
B. 接团时认真核实相关事务
C. 提前与领队（或全陪）取得联系
D. 严防他人非法接走旅游团
[多选题]以下关于不可抗力说法正确的是 _______。
A. 不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前
B. 迟延履行后发生不可抗力的，可部分免责
C. 遭遇不可抗力的一方具有及时通知义务
D. 遭遇不可抗力一方具有合理期限内提供证明义务
E. 旅游合同中的不可抗力，仅指自然现象的原因
[单选题]国内航空运输中，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币 _______ 元。
A. 4 000
B. 3 000
C. 2 000
D. 1 000
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