【名词&注释】
竞争力(competitiveness)、降低成本(reduce cost)、简明扼要(brief and to the point)、使用方便(easy to use)、调查表设计、提供优质服务(provide good service)
[单选题]在线调查表设计的问题应能( )回答的。
A. 在记忆范围内
B. 引导地
C. 诱问地
D. 简明扼要地
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举一反三：
[多选题]在线零售成功的关键在于( )
A. 树立品牌
B. 有竞争力的价格
C. 降低成本
D. 使用方便并且送货快速
E. 利用定制营销提供优质服务(provide good service)
[多选题]关干诚实守信，正确的说法是
A. (A)诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现
B. (B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准
C. (C)诚实是绝对的，没有对象性
D. (D)当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为
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