1. [单选题]职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（ ）。
A. 专业知识和工作技能
B. 目标责任和工作内容
C. 工作时间和工作强度
D. 工作技能和应用能力
2. [多选题]企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。
A. 以人为中心
B. 以生产为中心
C. 以市场为中心
D. 以产品为中心
E. 以效率和效益为中心
3. [多选题]管理咨询的特点包括：( )。
A. 科学性
B. 创新性
C. 有效性
D. 合作性
E. 客观性
4. [多选题]培训需求调查的五个要点不包括：()
A. 明问题
B. 查原因
C. 知要求
D. 分现状
5. [多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
A. 业务战略
B. 公司战略
C. 职能战略
D. 发展战略
6. [多选题]企业的经营事业战略，属于企业经营领域战略的类型之一。这种战略有三种类型，即()
A. 单一的经营战略
B. 多样化经营战略
C. 全领域经营战略
D. 兼容性经营战略
E. 或缺型经营战略
7. [多选题]加强质量管理的主要措施包括
A. 加强统一领导(unified leadership)，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制
B. 做好质量管理的基础工作
C. 开展群众性质量管理活动
D. 加强考核与奖惩
8. [多选题]技术咨询服务是指咨询公司向雇主提供技术服务， 并取得一定报酬的一种技术贸易方式。范围广泛，涉及各行各业的
A. 工程设计
B. 管理技术
C. 销售技术
D. 商业服务
9. [多选题]COSO控制体系具体包括
A. 风险评估
B. 控制环境
C. 信息和交流
D. 控制活动
E. 恰当的控制活动要求
10. [单选题]企业制定战略业务成长方式时，与其它独立组织在研发、生产、市场营销、服务等多方面展开合作，这种优势互补寻求范围经济和协调效应的成长方式是（ ）。
A. 密集性成长方式
B. 一体化成长方式
C. 多元化成长方式
D. 联盟成长方式
