【名词&注释】
生产计划(production planning)、关键环节、质量保证(quality assurance)、交货期(due date)、等待时间(waiting time)、生产任务(production task)、在制品(work in process)、重新组合(reset various)、实际情况(actual situation)、顺利进行
[单选题]物料消耗定额是指企业在一定的生产、技术、组织和管理条件下，为制造单位产品或完成某些产量所规定的允许消耗的物料数量标准。下列不属于物料消耗定额制定方法的是( )。
A. 写实查定法
B. 技术计算法
C. 统计分析法
D. 盈亏平衡法
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举一反三：
[单选题]指企业的组织结构和战略发生重新组合(reset various)的重大变化是
A. 常规战略调整
B. 有限的战略调整
C. 彻底的战略调整
D. 企业转向
[单选题]按美国市场营销专家菲利普 ?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指
A. 核心层
B. 形式层
C. 期望层
D. 延伸层
[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况(actual situation)准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
[单选题]生产作业计划也称短期生产计划，它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。以下对生产作业计划合理性的原则和标准的描述，不正确的是（ ）。
A. 确保实现交货期
B. 减少或消除工件和设备的等待时间
C. 工件在车间的流程时间最短
D. 车间在制品(work in process)的数量最大
[多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A. 质量循环
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
E. 质量策划
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