【名词&注释】
服务质量(qos)、护理人员(nursing staff)、当事人(party)、身体健康(physical health)、卫生行政部门(health administration)、中成药处方、医疗事故争议(medical malpractice dispute)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]超量配药指一次门诊中，西药、中成药处方用药量大于 （ ）
A. 5天
B. 8天
C. 7天
D. 6天
E. 4天
[单选题]当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起多少年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议(medical malpractice dispute)处理申请 （ ）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
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